Euro Introduction in Bulgaria: Safeguarding Insurance Consumers

Barents Insurance | Newsroom

Regarding the conversion into euro and the provision of related information to consumers of insurance services, with a view to protecting their interests in connection with the introduction.

The “date of introduction of the euro” in the Republic of Bulgaria shall be the date specified in the Decision of the Council of the European Union on the adoption of the euro by the Republic of Bulgaria, adopted in accordance with Article 140(2) of the Treaty on the Functioning of the European Union, hereinafter referred to as the “Decision on the adoption of the euro” and the Regulation of the Council of the European Union, adopted in accordancewith Article 140(3) of the Treaty on the Functioning of the European Union. As of the said date, the euro shall become the official national currency and legal tender in the Republic of Bulgaria.

In this regard, in order to facilitate the users (consumers) of insurance services and to make the transition to the new currency easy, clear and understandable for them, with this  announcement we provide information on the rules that insurers will follow when changing the monetary values from levs to euros, specified in all documents they provide to consumers.

Currency conversion

Upon adopting the euro as the national currency in the Republic of Bulgaria, insurers will change the prices of insurance services from levs to euros, as well as any other monetary  values under insurance legal relationships. Changing the monetary unit from levs to euros is called currency conversion. Insurers are obliged to carry out this currency conversion by applying the official exchange rate of the lev to the euro, which will be determined in the decision to introduce the euro. During currency conversion, the previous amount in levs is divided by the full six-digit numerical value of the official exchange rate. Then, based on the third decimal place, the resulting value is rounded to the second decimal place, as follows:

• when the third decimal place is less than five, the second decimal place remains unchanged;

• when the third decimal place is equal to or greater than five, the second decimal place is increased by one unit.  

  
  

It is important to know that as a result of the conversion of prices and other values from levs to euros, consumers of insurance services cannot be placed in a financially less favorable position than they would have been if the euro had not been introduced as the national currency in the country. This means that the conversion in itself will not lead to an  increase in the prices of insurance services. Every user of insurance services will have the right, within one year after the date of introduction of the euro, to receive upon request from the insurer with whom he has or has had insurance relations as of that date, information regarding the monetary values in levs of his property rights and/or obligations. Insurers of the euro in the Republic of Bulgaria are obliged to provide him with this information free of charge, within 7 days of the request.

Dual indication of prices in levs and euros

During a period starting one month after the date of entry into force of the decision to adopt the euro and ending 12 months after the date of introduction of the euro in the Republic of Bulgaria, insurers will apply dual indication of prices in euro and levs. This means that during the specified period, insurers will indicate in euro and levs the final amount that the user of an insurance service should pay for the service. This dual indication will be mandatory only for price information that is intended and provided to consumers.  During the period of dual indication, insurers will be required to indicate in both euros and levs.

• the final total amount payable by the insured under the insurance contract,

• the amount of installments in the event of deferred payment under the contract.

If an insurer has tariffs for other insurance services other than concluding an insurance contract, then during the period of dual indication it will indicate the total price of the services included in these tariffs also in both euros and levs, and is obliged to disclose this information in its offices and on its websites, as well as upon request by a client to provide it to him free of charge on paper or on another durable medium. The accrued taxes and fees, contributions to the Guarantee Fund, as well as other converted monetary values that are different from the price of the insurance service and about which the consumer receives information from the insurer:

• before concluding an insurance contract and/or

• upon concluding an insurance contract and/or

• in connection with the settlement of claims for damages and insurance compensation will not be subject to mandatory double labeling.

In the case of dual indication, the amounts in euros and in levs must be placed in close proximity to each other and must be written clearly, legibly, unambiguously and easily understandable, with the same font size and in a way that does not mislead consumers. Each of the amounts in euros and in levs must be accompanied by the writing of the relevant currency, a distinctive sign or abbreviation, allowing for their easy recognition. During the period of dual indication, the total final amount of the price of the insurance service must be indicated in euros and in levs and in the issued fiscal receipt or in another document with which the payment is registered, together with the official exchange rate of the lev to the euro. When, during the period of dual indication, commercial communications and advertising in audio and video format are made, with the aim of promoting the consumption of insurance services, the prices of insurance services may be presented orally only in levs until the date of introduction of the euro, and after that date - only in euro.  Currency conversion and dual designation shall not apply to prices and monetary amounts of insurance products that are developed and offered directly in euros or in a third currency.

Dual indication of prices in levs and euros

During a period of one month after the date of introduction of the euro in the Republic of Bulgaria, called the period of dual circulation of the leva and the euro, banknotes and coins in leva will continue to be legal tender on the territory of the Republic of Bulgaria. If during this period the insurer receives a cash payment in leva or in euro, it shall return the balance (change) in full in euro. If the employee of the insurer who received the payment does not have sufficient current funds to return the balance in full in euros, it shall be returned in full in leva.

When receiving a cash payment during this period, the insurer  may not accept more than 50 pieces of leva coins, including stotinki. When during this period a consumer refuses an insurance service or cancels the insurance contract (in such cases permitted by law) and has the right to receive from the insurer a refund of the amount paid by him, the insurer will be obliged to return the amounts due in full in euros. If the amount is returned in cash and the relevant employee of the insurer does  not have sufficient current funds to return the entire amount in euros, the amount is returned in full in levs.  

The rules thus announced in the announcement arise from the Law on the Introduction of the Euro in the Republic of Bulgaria, have been coordinated with the Financial Supervision Commission and have been adopted by the industry organization "Association of Bulgarian Insurers", for use and application by its members.

Sofia, 29/05/2025

---

Въвеждане на еврото в България: Защита на потребителите на застрахователни услуги

относно превалутирането в евро и предоставянето насвързана с това информация на потребителите на застрахователни услуги, с оглед защита на техните

интереси във връзка с въвеждане на еврото вРепублика България

„Датата на въвеждане на еврото“ в Република България ще е датата, определена в Решение на Съвета на Европейския съюз за приемането на еврото от Република България, прието в съответствие с чл. 140, параграф 2 от Договора за функционирането на Европейския съюз, наричано по-нататък „Решение за приемане на еврото“ и Регламент на Съвета на Европейския съюз, приет в съответствие с чл. 140, параграф 3 от Договора за функционирането на Европейския съюз. Считано от посочената дата еврото ще стане официална национална валута и законно платежно средство в Република България.

В тази връзка, за да улесним ползвателите (потребителите) на застрахователни услуги и да направим прехода към новата валута лесен, ясен и разбираем за тях, с настоящето съобщение предоставяме информация за правилата, които застрахователите ще спазват при промяната на паричните стойности от левове в евро, посочени във всички документи, които предоставят на потребителите.

Превалутиране

При приемане на еврото като национална валута в Република България застрахователите ще променят от левове в евро цените на застрахователните услуги, както и всякакви други парични стойности по застрахователни правоотношения. Промяна на паричната единица от левове в евро се нарича превалутиране.

Застрахователите са длъжни да извършат това превалутиране чрез прилагане на официалния валутен курс на лева към еврото,, който ще бъде определен в решението за въвеждане на еврото. При превалутирането досегашната сума в лева се разделя на пълната шестцифрена числова стойност на официалния валутен курс. След това на базата на третия знак след десетичната запетая получената стойност се закръглява до втория знак след десетичната запетая, като:

• когато третият знак след десетичната запетая е по-малък от пет, вторият знак след десетичната запетая остава непроменен;

• когато третият знак след десетичната запетая е равен на или по-голям от пет, вторият знак след десетичната запетая се увеличава с една единица.

Важно е да се знае, че вследствие на превалутирането на цените и другите стойности от левове в евро потребителите на застрахователни услуги не може да се поставят във финансово по-неблагоприятно положение, отколкото биха били, ако еврото не беше въведено като национална парична единица в страната. Това означава, че превалутирането само по себе си няма да доведе до повишаване на цени на застрахователните услуги.

Всеки ползвател на застрахователни услуги ще има право в периода от една година след датата на въвеждане на еврото да получи при поискване от застрахователя, с

когото има или е имал към тази дата застрахователни правоотношения, информация относно паричните стойности в левове на неговите имуществени права и/или задължения. Застрахователите са задължени да му предоставят тази информацията безплатно, в 7-дневен срок от поискването.

Двойното обозначаване на цени в лева и евро

В период, който започва един месец след датата на влизане в сила на решението за приемане на еврото и приключва 12 месеца след датата на въвеждане на еврото в Република България, застрахователите ще прилагат двойно обозначаване на цени в евро и в лева. Това означава, че в посочения период застрахователите ще обозначават двойно в евро и в левове крайната сума, която потребителят на застрахователна услуга следва да заплати за услугата.

Това двойно обозначаване ще се прилага задължително само за ценовата информация, която е предназначена и се предоставя на потребители.

В периода на двойно обозначаване застрахователите задължително ще обозначават двойно в евро и в левове

• крайната обща сума, дължима отзастраховащия по застрахователния договор,

• размера на вноските при разсрочено плащанепо договора.

Ако застраховател има тарифи за други застрахователни услуги, различни от сключване на застрахователен договор, то през периода на двойно обозначаване той ще обозначава общата цена на услугите, които са включени в тези тарифи също двойно в евро и в лева, като е длъжен да оповести тази информация в офисите и на интернет страниците си, както и при поискване от клиент да му я предостави безплатно на хартиен или на друг траен носител.

Няма да подлежат на задължително двойно обозначаване начислените данъци и такси, вноските към Гаранционния фонд, както и другите превалутирани парични стойности, които са различни от цената за застрахователната услуга и за които потребителят получава информация от

застрахователя:

• преди сключване на застрахователен договори/или

• при сключване на застрахователен договор и/или

• във връзка с уреждането на претенции за вреди и обезщетения по застраховка.

При двойното обозначаване сумите в евро и в левове, трябва да са поставени в непосредствена близост една до друга и да са изписани ясно, четливо, недвусмислено и лесно разбираемо, с еднакъв размер на шрифта и по начин, че да не заблуждават потребителите. Всяка от сумите в евро и в левове трябва да е придружена с изписването на съответната валута, отличителен знак или съкращение, позволяващи лесното им разпознаване.

През периода на двойно обозначаване общата крайна сума на цената на застрахователната услуга трябва да е посочена в евро и в левове и в издавания фискален бон или в друг документ, с който се регистрира плащането, заедно с официалния валутен курс на лева към еврото. Когато през периода на двойно обозначаване се правят търговски съобщения и реклама в аудио- и видеоформат, с цел насърчаване на потреблението на застрахователни услуги, цените на застрахователните услуги може да се представят устно само в левове до датата на въвеждане на еврото, а след тази дата - само в евро.  

Превалутиране и двойно обозначаване не се прилага по отношение на цените и паричните суми по

• крайната обща сума, дължима от

• размера на вноските при разсрочено плащане по договора.

• преди сключване на застрахователен договор и/или

• при сключване на застрахователен договор и/или

• във връзка с уреждането на претенции за вреди и обезщетения по застраховка.

Превалутиране и двойно обозначаване не се прилага по отношение на цените и паричните суми по застрахователните продукти, които са разработени и се предлагат пряко в евро или в трета валута.

Двойно (едновременно) обращение на еврото и лева:

В период от един месец след датата на въвеждане на еврото в Република България, наречен период на двойно обращение на лева и еврото, банкнотите и монетите в

левове ще продължат да бъдат законно платежно средство на територията на Република България.

Ако през този период застрахователят получи плащане в брой в левове или в евро, той следва да върне остатъка (рестото) изцяло в евро. Ако получилият плащането

служител на застрахователя няма достатъчна моментна наличност за връщане на остатъка изцяло в евро, той се връща изцяло в левове.

Когато през този период получи плащане в брой, застрахователят може да не приема повече от 50 броя монети в левове, включително стотинки.

Когато през този период потребител се откаже от застрахователна услуга или развали застрахователния договор (в позволените такива случаи от закона) и има право да получи от застрахователя обратно заплатена от него сума, застрахователят ще е длъжен да връща изцяло в евро сумите, чието възстановяване дължи. Ако сумата се

връща в брой и съответния служител на застрахователя няма достатъчна моментна наличност да върне цялата сума в евро, сумата се връща изцяло в левове.

Така оповестените в съобщението правила произтичат от Закона за въвеждане на еврото в Република България, съгласувани са с Комисията за финансов надзор и са приети от браншовата организация „Асоциация на българските застрахователи“, за ползване и прилагане от нейните членове.

София, 29/05/2025